Credito: disciplina dei sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela

...il soggetto che ha o ha avuto con un intermediario un rapporto contrattuale avente ad oggetto la prestazione di servizi bancari e finanziari. Per le operazioni di factoring, si considera cliente il cedente, nonche' il debitore ceduto con cui il cessionario abbia convenuto la concessione di una dilazione di pagamento. Non rientrano nella definizione di cliente i soggetti che svolgono in via professionale l'attivita' di intermediazione nei settori bancario, finanziario, assicurativo e previdenziale...