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Agenzia Entrate: da domani assistenza fiscale telefonica gratis

Da domani 1° agosto saranno attivi i numeri verdi dell'Agenzia delle Entrate totalmente gratuiti per l'assistenza telefonica ai cittadini
donna di un call center che fornisce assistenza
di Redazione - Numeri verdi gratis da domani per contattare l'Agenzia delle Entrate. È quanto comunica l'Agenzia con una nota pubblicata sul proprio sito, rendendo noto ai contribuenti i seguenti recapiti totalmente gratuiti per ottenere assistenza telefonica e informazioni:
- 800.90.96.96 per informazioni su questioni fiscali generali, sui rimborsi, sulle cartelle e sulle comunicazioni di irregolarità e per prenotare un appuntamento;
- 800.89.41.41 per ricevere assistenza sugli avvisi di accertamento parziale (articolo 41-bis) notificati ai proprietari di immobili affittati, per i quali sono state rilevate incongruità rispetto ai redditi dichiarati, e per informazioni sulle restanti lavorazioni gestite dal Centro Operativo di Pescara.

Fisco: assistenza gratis

Oltre alla numerazione, cambia anche il costo della chiamata: da domani, infatti, per i nuovi numeri verdi il costo del traffico telefonico sarà interamente a carico dell'Agenzia, come conseguenza della legge annuale per il mercato e la concorrenza n. 124/2017. I contribuenti non dovranno, quindi, sostenere alcun costo per ricevere assistenza fiscale.

Vecchi numeri attivi fino a dicembre

La precedente numerazione, con tariffa urbana a tempo, in ogni caso, informa l'Agenzia, resterà attiva fino alla fine dell'anno. Per favorire il passaggio alla nuova numerazione, infatti, fino al 31 dicembre 2018 saranno operativi sia i "numeri con addebito" che i nuovi "numeri verdi". Qualora "l'utente digiti i recapiti telefonici precedentemente in uso (848.800.444 e 848.448.833) – precisano le Entrate - un messaggio vocale indicherà al chiamante la nuova numerazione, specificando che potrà scegliere di richiamare usando il numero verde, senza sostenere quindi alcun costo telefonico, oppure di rimanere in linea. In quest'ultimo caso usufruirà del servizio di assistenza con addebito del costo della telefonata a tariffa urbana a tempo".

Informazioni sul sito

Molte informazioni, relative alle questioni più comuni o di carattere generale, in ogni caso, conclude la nota, sono disponibili in qualsiasi momento sul sito internet delle Entrate.



(31/07/2018 - Redazione) Foto: 123rf.com
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