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Cookie law: guida legale e fac-simile da utilizzare nel proprio sito

Una breve guida sulla cookie law con un fac-simile di informativa da utilizzare nel proprio sito con licenza creative commons

In questa pagina:

Cosa è la cookie law

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Dal 2 giugno 2015, a seguito di una serie di misure approvate dal Garante della Privacy, è diventato obbligatorio per tutti i siti web notificare ai propri utenti l'utilizzo sia di cookie tecnici che di cookie di profilazione, utilizzati a scopo di marketing. Vediamo ora la differenza tra le due tipologie di cookie, il loro utilizzo, le normative vigenti di notifica ed un facsimile da utilizzare liberamente per creare l'informativa estesa sul vostro sito web.

Cookie: cosa sono? Tipologie ed utilizzi

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I cookie sono, semplicemente, dei piccoli file che vengono automaticamente scaricati dagli utenti che visitano un sito web. Questi file, memorizzati sul dispositivo, permettono al sito di effettuare alcune funzioni. I cookie cosiddetti "tecnici" sono quei file indispensabili per il funzionamento corretto del sito stesso, o utilizzati per l'erogazione di specifici servizi, sempre all'interno del sito web da cui i cookie stessi sono stati originariamente scaricati.

I cookie di profilazione appartengono, invece, ad una categoria del tutto diversa: questi piccoli file vengono utilizzati da siti web e società terze, solitamente a scopo di marketing. Il loro funzionamento è semplice: tramite questi piccoli file, la società pubblicitaria in questione avrà facoltà di tracciare la visita a quel particolare sito web di quel particolare utente, pur mantenendone riservata l'identità. In questo modo è possibile intercettare gli interessi specifici di un soggetto o di un ampio segmento di pubblico, utilizzando i dati raccolti per creare delle inserzioni pubblicitarie ad hoc che, dunque, avranno maggiori possibilità di successo. Un esempio classico di questo meccanismo è il circuito AdSense: capita spesso di notare, dopo aver visitato una pagina web dedicata ad uno specifico prodotto, una profusione di pubblicità relative proprio a quel prodotto visto di recente su siti web assolutamente non correlati.

Cookie tecnici: normativa vigente

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I cookie tecnici sono, come già illustrato, file di testo di pochi byte che vengono scaricati dagli utenti del sito e ritrasmessi, a solo uso del sito da cui questi vengono scaricati. Questo tipo di cookie ha parecchie applicazioni pratiche: si passa dall'autenticazione automatica per uno specifico utente, fino alle preferenze di navigazione e visualizzazione impostate da un utente di ritorno, là dove possibile. Questi file sono essenziali al funzionamento corretto ed agevole del sito stesso e, per questo motivo, la normativa emanata dal Garante della Privacy non richiede un'autorizzazione dell'utente per consentirne l'utilizzo. Un sito che utilizza solo ed esclusivamente cookie tecnici non dovrà, quindi, richiedere nessuna autorizzazione ai propri utenti, né mostrare banner di notifica relativi ai cookie: sarà sufficiente menzionare il loro impiego nell'informativa sulla privacy, sezione dedicata - solitamente linkata in footer - già obbligatoria per qualunque sito web.

Cookie di profilazione, inclusi pixel e analisi: normativa vigente

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Discorso completamente diverso si applica, invece, ai cookie di profilazione utilizzati a scopi di marketing, e a quelli di analisi del traffico. Questi file tracciano l'attività dell'utente online, per poi proporre prodotti in linea con i suoi interessi e le sue esigenze: questo tipo di attività di profilazione è, effettivamente, qualcosa di cui l'utente deve necessariamente reso partecipe, in quanto potenzialmente lesivo della privacy. La normativa erogata dal Garante della Privacy prevede quindi l'obbligo per tutti i webmaster titolari di un sito web di includere un disclaimer riguardo all'utilizzo di cookie di profilazione, ed una pagina dedicata contenente l'informativa estesa riguardo ai cookie utilizzati. Il disclaimer è sotto forma di banner, solitamente posizionato come sticky footer: il banner dovrà contenere una dicitura riguardante la presenza e l'utilizzo di cookie di profilazione, ed un link all'informativa estesa. L'accettazione può avvenire sia con un click diretto sul banner che con un'interazione con il sito: quest'ultima soluzione è quella più in voga recentemente, soprattutto per non penalizzare l'aspetto grafico del sito stesso e l'esperienza di navigazione.

Attenzione: nel caso in cui siate voi stessi ad erogare i cookie di profilazione, dovrete segnalare la vostra attività al Garante della Privacy e versare una somma di 150 euro a titolo di notifica. Se, invece, i cookie di profilazione vengono erogati da aziende terze, non sarà necessario effettuare nessuna notifica.

Informativa estesa sui cookie tecnici e di profilazione: facsimile

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Il modello che segue può essere riprodotto in qualsiasi sito internet sotto la licenza Creative Commons 3.0 it.

Per l'attribuzione non è necessario un link a Studio Cataldi ma è sufficiente una semplice menzione. Se desiderate inserire un link a questa pagina fatelo inserendo l'attributo rel="nofollow" come in questo esempio di codice HTML:

Questo modello di informativa è stato pubblicato (specificare se con o senza modifiche) su licenza creative commons concessa da Studio Cataldi. E' possibile visualizzare la guida e il modello alla pagina <a href="https://www.studiocataldi.it/guide_legali/cookie-law/">cookie law guida e fac-simile</a>

Informativa generale sui cookie

Questo sito web utilizza i cookie, ossia dei brevi file di testo che vengono salvati sul dispositivo dei visitatori e salvati in cartelle specifiche a seconda del tipo di browser utilizzato (sia su mobile che su desktop). I cooki conservano traccia delle azioni compiute da chi ha visitato il sito come ad esepio il fatto di aver chiuso una finestra di popup e consentono di evitare ad esempio che la stessa finestra sia nuovamente mostrata. In questo senso i cookies riescono a rendere migliore l'esperienza di navigazione. Chi non desidera ricevere i cookies può anche decidere di disabilitarli una volta per tutte. Ogni browser ha un suo modo per limitare o disabilitare i cookie come meglio specificato piùavanti.

Informativa estesa per cookie tecnici e di profilazione

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L'utente può scegliere di non abilitare l'esecuzione dei cookies e, dunque, annullare l'attività di profilazione a scopo promozionale agendo sulle impostazioni del proprio browser. 

Ecco alcune istruzioni per la disabilitazione dei cookies relative ai browser più utilizzati:

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NB: La normativa prevede l'obbligo di includere, all'interno dell'informativa estesa, un paragrafo riguardante la natura dei cookie in sé ed un paragrafo con elencati, in dettaglio, tutti i cookies utilizzati dal sito. Nel caso in cui non vengano usati cookies di profilazione si potrà semplicemente utilizzare la dicitura "Questo sito utilizza esclusivamente cookies tecnici, utilizzati per migliorare l'esperienza online dell'utente ed abilitare alcune funzionalità". È, inoltre, necessario includere una lista dettagliata delle aziende che erogano i cookies di terze parti, accludendo ad ogni azienda menzionata un link alla pagina con le normative sulla privacy di quel particolare servizio. In ultimo, è obbligatorio accludere al termine dell'informativa un walkthrough per la disabilitazione dei cookies, accludendo laddove possibile un link per la disabilitazione diretta.

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