Il difensore civico è un organo monocratico creato sulla falsariga dell'Ombudsman dell'Europa del nord.
Che cos'è il difensore civico
Il difensore civico è un organo di diritto pubblico preposto a garanzia e a tutela delle posizioni soggettive vantate dai cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione. Si tratta, in sostanza, di un mediatore tra i cittadini e la pubblica Amministrazione che veglia sul corretto operato della stessa e sul rispetto dei canoni fondamentali.
Tale organo può essere istituito a livello regionale, provinciale o comunale.
Quali sono le sue funzioni e i suoi poteri
Il difensore civico esercita, nello specifico, le seguenti funzioni:
- tutela dei diritti soggettivi e degli interessi legittimi dei cittadini;
- salvaguardia del buon andamento e della imparzialità della Pubblica Amministrazione;
- conciliazione tra il cittadino e la PA;
- realizzazione del diritto di informazione dei cittadini in ordine alle tutele e ai rimedi esperibili.
A tal fine il difensore civico dispone di poteri di ispezione e di intervento e assicura il regolare svolgimento delle pratiche dei cittadini presso l'amministrazione in cui opera.
Esso può agire su istanza dei privati o d'ufficio.
L'art. 25 della legge sul procedimento amministrativo prevede la possibilità di ricorrere al difensore civico quando venga rifiutata la richiesta di accesso agli atti.