Banca: il cliente può chiedere i documenti degli ultimi 10 anni

Documentazione bancaria: il diritto del cliente

Il cliente può ottenere dalla banca copia della documentazione relativa alle operazioni compiute negli ultimi dieci anni. Questo diritto, previsto dall'articolo 119 del Testo unico bancario (D.Lgs. n. 385/1993), ha natura sostanziale e può essere fatto valere anche in sede giudiziaria.

A chiarirlo è la Corte d'Appello di Roma con la sentenza n. 1122 del 10 febbraio 2026.

Un diritto autonomo del cliente

Secondo i giudici, il diritto di ottenere la documentazione bancaria non ha solo funzione strumentale rispetto ad altre azioni giudiziarie, ma rappresenta una vera e propria posizione giuridica autonoma.

Tale diritto trova fondamento anche nei principi di correttezza e buona fede nei rapporti contrattuali previsti dagli articoli 1175 e 1375 del codice civile.

La tutela si applica anche quando il rapporto bancario è già terminato, purché gli effetti giuridici del rapporto non siano ancora del tutto esauriti.

Cosa succede se la banca non consegna i documenti

Se l'istituto di credito non fornisce la documentazione richiesta, il cliente può agire in giudizio chiedendo la condanna della banca alla consegna delle copie.

La domanda giudiziaria può essere proposta in modo autonomo, indipendentemente da eventuali altre azioni legali legate al rapporto bancario.

Possibile anche il decreto ingiuntivo

La Corte d'Appello ha inoltre chiarito che il cliente può utilizzare anche lo strumento del ricorso per decreto ingiuntivo per ottenere i documenti.

Questo perché l'obbligo della banca non consiste in un semplice "fare", ma nella consegna di dati e documenti, cioè in un obbligo di "dare". Per questo motivo la richiesta rientra tra le pretese azionabili nel procedimento monitorio.

Il diritto del cliente ai dati bancari

L'interpretazione dell'articolo 119 TUB deve essere letta alla luce del principio di trasparenza dei rapporti bancari.

Il cliente ha quindi diritto ad accedere alle informazioni relative alle operazioni effettuate, indipendentemente dal formato con cui tali dati sono conservati o riprodotti.

Trasparenza nei rapporti con la banca

La norma si inserisce nel sistema di garanzie previsto dal Testo unico bancario per assicurare chiarezza nei rapporti tra banca e cliente.

Insieme alle disposizioni sulla pubblicità delle condizioni contrattuali, sulla forma scritta dei contratti bancari e sulle modifiche unilaterali delle condizioni, l'articolo 119 TUB mira a garantire che il cliente possa conoscere con precisione il contenuto del rapporto e i costi applicati durante tutta la sua durata.