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Agenzia delle Entrate e la Carta dei Servizi

E' stata realizzata la Carta dei Servizi con la quale l'Agenzia delle Entrate si è impegnata a migliorare il proprio servizio e, di conseguenza, i rapporti con i cittadini. L'Agenzia ha inoltre realizzato un ulteriore e innovativo servizio chiamato "Trova l'ufficio", che viene offerto ai contribuenti per facilitare i loro adempimenti fiscali. Si tratta di un motore di ricerca disponibile su Internet che consente di individuare la sede locale delle Entrate più comoda, in base alla residenza del cittadino o a quel particolare momento.
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(03/03/2004 - Cristina Matricardi)
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